Un agente inteligente para explorar los datos abiertos del Ayuntamiento de Valencia
El acceso a los datos abiertos municipales es una pieza clave para la transparencia, la participación ciudadana y la toma de decisiones informadas. Sin embargo, en muchos casos, estos datos siguen siendo difíciles de consultar para gran parte de la ciudadanía debido a su volumen, formato o complejidad técnica. Con el objetivo de reducir estas barreras, se ha desarrollado un nuevo caso de uso dentro del proyecto europeo Citcom.ai: un agente inteligente que permite explorar los datos abiertos del Ayuntamiento de Valencia utilizando lenguaje natural.
Este caso de uso ha sido desarrollado partiendo de la idea planteada por Vicent Muñoz Correcher en su Trabajo de Fin de Máster en el marco del Máster Propio en Inteligencia Artificial Avanzada y Aplicada (IA3) ofrecido por la Universitat de València, bajo la dirección del Profesor Joan Vila Francés, quien a su vez forma parte de nuestro equipo de investigación del IDAL (Intelligent Data Analysis Laboratory) en esta misma universidad y vinculado al ya mencionado proyecto europeo.
Tras el trabajo de desarrollo llevado a cabo por nuestro equipo de investigación, se ha creado esta nueva herramienta, la cual busca plantear una nueva forma de interactuar con los datos públicos, mucho más accesible e intuitiva para perfiles no técnicos.
Hacer comprensibles los datos públicos a través de la IA
La herramienta se presenta como una aplicación web que permite a cualquier persona formular preguntas directamente en lenguaje natural —por ejemplo, sobre movilidad, servicios urbanos o indicadores municipales— y obtener respuestas comprensibles sin necesidad de conocer previamente qué conjunto de datos consultar ni cómo analizarlos. Para ello, el sistema combina técnicas de búsqueda semántica con modelos de lenguaje de gran tamaño, lo que le permite identificar automáticamente los conjuntos de datos más relevantes, generar visualizaciones interactivas y ofrecer resúmenes interpretativos claros y concisos.
Este enfoque supone un cambio significativo respecto a los portales tradicionales de datos abiertos, donde el usuario debe navegar manualmente por catálogos extensos y trabajar con formatos complejos. Gracias al agente inteligente, el proceso se simplifica y se transforma en una experiencia guiada, más cercana a una conversación que a una consulta técnica. De este modo, se reduce de forma notable la barrera de entrada al uso de datos públicos, favoreciendo su reutilización tanto por parte de la ciudadanía como de técnicos municipales, investigadores o responsables políticos.
El valor del sistema no reside únicamente en la consulta puntual de información, sino también en su potencial como herramienta de apoyo a la toma de decisiones basada en datos. Al facilitar la exploración y comprensión de los datos municipales, el agente contribuye a una gestión pública más informada y a una mayor implicación ciudadana en los asuntos urbanos, alineándose plenamente con los principios de una smart city.
En conjunto, este caso de uso demuestra cómo la Inteligencia Artificial puede desempeñar un papel clave en la democratización de los datos abiertos, transformando grandes volúmenes de información en conocimiento accesible y útil. Se trata de un primer paso hacia modelos de interacción más transparentes, participativos y orientados a reforzar la relación entre la administración pública y la ciudadanía.
¡Aquí puedes ver un vídeo de la herramienta en acción!
Si te interesa el potencial de esta herramienta y te gustaría aplicar algún análisis similar para entender mejor las necesidades o problemáticas de tu ciudad o entidad, ¡contáctanos!
Los autores agradecen la financiación de la Conselleria d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme (Generalitat Valenciana) en el marco del Acuerdo de Subvención nº101100728, dentro del proyecto Citcom.ai de la Comisión Europea.